基  础  课  程

1.      组织行为管理和有效沟通

2.      基金的管理和风险防范

3.      领导艺术和魅力管理

4.      战略管理和目标管理

5.      组织文化体系构建

技  能  课  程

1.      服务礼仪和服务理念

2.      员工的时间和压力管理

3.      客户满意和客户服务技巧　　

4.      卓越团队训练和心智改变

5.      人生职业规划和综合素质提升

6.      服务窗口的接待流程和规范

7.      员工的角色定位和高效执行力

8.      全员的职业化训练和职业行为规范

9.      户外拓展训练：激荡·协作·沟通·凝聚

10.  精品讲座：事业·家庭·和谐

11.  标杆学习